Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành – Thích Sữa
Chính Sách Chính Thức

Chính Sách Bảo Hành

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thích Sữa – Cam kết chất lượng & hỗ trợ tận tâm

7
Ngày đổi mới
100% sản phẩm
20km
Bán kính giao
hàng bảo hành
100%
Miễn phí với
lỗi nhà sản xuất
24h
Hỗ trợ khiếu
nại bảo hành

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Hành

Trong thời gian sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi phát sinh, quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng để được trợ giúp kịp thời và tận tình.
🛡️

Bảo hành là gì?

Khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất trong thời hạn quy định.

📄

Căn cứ bảo hành

Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành theo quy định của từng Hãng sản xuất.

🔁

Đổi mới 7 ngày

Sản phẩm xác thực lỗi từ nhà sản xuất được đổi mới 100% trong 7 ngày đầu tiên sau mua.

Những Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí

Chính sách Đổi Mới – Thay Thế (áp dụng cho khách hàng sử dụng cuối)

Với sản phẩm do Công ty cung cấp được xác thực có lỗi từ Hãng sản xuất, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thích Sữa áp dụng: Đổi sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng cho tất cả sản phẩm sữa.

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng
  • Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành theo quy định của từng Hãng
  • Có Phiếu Bảo Hành và Tem Bảo Hành của Hãng sản xuất còn nguyên vẹn trên sản phẩm
  • Sự cố thuộc về kỹ thuật theo quy định bảo hành của Hãng sản xuất

Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Các trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành miễn phí – sửa chữa có tính phí hoặc từ chối bảo hành:

  • Không xác định được nguồn gốc mua tại Công ty – Công ty có quyền từ chối bảo hành
  • Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu Bảo Hành hoặc mất Phiếu Bảo Hành
  • Phiếu/Tem Bảo Hành bị rách, mất, dán đè hoặc bị sửa đổi
  • Phiếu Bảo Hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
  • Số Serial trên sản phẩm và Phiếu Bảo Hành không trùng khớp hoặc không xác định được
  • Hư hỏng do tác động cơ học: rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
  • Hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập
  • Hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn

Chính Sách Ưu Đãi Bảo Hành

Khách hàng lẻ gửi hàng bảo hành tại Công ty có thể chọn 2 hình thức nhận hàng sau khi xử lý xong:

🚚
Giao tại nơi sử dụng
Nhân viên đem trả hàng tận nơi khách hàng sử dụng hoặc nơi đăng ký trong bán kính 20km từ phòng Bảo Hành.
🏢
Nhận tại nơi gửi
Khách hàng đến nhận trực tiếp tại phòng Bảo Hành Công ty theo quy trình nhận – trả hàng thông thường.
📌 Lưu ý khoảng cách: Trường hợp địa chỉ nhận hàng xa hơn 20km tính từ phòng Bảo Hành, Công ty chỉ hỗ trợ trả hàng tại nơi gửi ban đầu.

Liên Hệ – Thắc Mắc – Khiếu Nại Bảo Hành

Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, vui lòng liên hệ:

📞
Hotline
📞
Hotline 2
✉️
🌐
Website
📍
Địa chỉ
50 Lê Liễu, phường Tân Quý, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

Cần Hỗ Trợ Bảo Hành?

Đội ngũ Thích Sữa luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách nhanh chóng & tận tâm

✉️ thichsua@gmail.com  |  📍 50 Lê Liễu, Tân Quý, Tân Phú, TP. HCM