Chính sách bảo hành
Chính Sách Bảo Hành
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thích Sữa – Cam kết chất lượng & hỗ trợ tận tâm
100% sản phẩm
hàng bảo hành
lỗi nhà sản xuất
nại bảo hành
Giới Thiệu Chính Sách Bảo Hành
Bảo hành là gì?
Khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất trong thời hạn quy định.
Căn cứ bảo hành
Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành theo quy định của từng Hãng sản xuất.
Đổi mới 7 ngày
Sản phẩm xác thực lỗi từ nhà sản xuất được đổi mới 100% trong 7 ngày đầu tiên sau mua.
Những Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí
Chính sách Đổi Mới – Thay Thế (áp dụng cho khách hàng sử dụng cuối)
Với sản phẩm do Công ty cung cấp được xác thực có lỗi từ Hãng sản xuất, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thích Sữa áp dụng: Đổi sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng cho tất cả sản phẩm sữa.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng
- Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành theo quy định của từng Hãng
- Có Phiếu Bảo Hành và Tem Bảo Hành của Hãng sản xuất còn nguyên vẹn trên sản phẩm
- Sự cố thuộc về kỹ thuật theo quy định bảo hành của Hãng sản xuất
Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Các trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành miễn phí – sửa chữa có tính phí hoặc từ chối bảo hành:
- Không xác định được nguồn gốc mua tại Công ty – Công ty có quyền từ chối bảo hành
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu Bảo Hành hoặc mất Phiếu Bảo Hành
- Phiếu/Tem Bảo Hành bị rách, mất, dán đè hoặc bị sửa đổi
- Phiếu Bảo Hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
- Số Serial trên sản phẩm và Phiếu Bảo Hành không trùng khớp hoặc không xác định được
- Hư hỏng do tác động cơ học: rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
- Hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập
- Hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn
Chính Sách Ưu Đãi Bảo Hành
Khách hàng lẻ gửi hàng bảo hành tại Công ty có thể chọn 2 hình thức nhận hàng sau khi xử lý xong:
Liên Hệ – Thắc Mắc – Khiếu Nại Bảo Hành
Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, vui lòng liên hệ:
Cần Hỗ Trợ Bảo Hành?
Đội ngũ Thích Sữa luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách nhanh chóng & tận tâm
✉️ thichsua@gmail.com | 📍 50 Lê Liễu, Tân Quý, Tân Phú, TP. HCM
